Recepcionista

Recepcionista

Secretariado, recepcion y asistencia personalAtencion al cliente y call centreServicios de alimentacion u hosteleria Gibraltar Turnos

The Rock Hotel busca un/a Recepcionista amable, profesional y orientado/a al cliente para incorporarse a su equipo.

Este puesto es ideal para una persona con pasión por la hostelería, que disfrute recibiendo a los huéspedes y ayudando a garantizar que tengan una estancia cómoda y agradable. La persona seleccionada será el primer punto de contacto para los clientes del hotel y contribuirá a ofrecer un alto nivel de atención al huésped.

Las funciones incluyen recibir a los huéspedes a su llegada, ayudar con los check-ins y check-outs, atender consultas, gestionar reservas, responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, ayudar con solicitudes especiales, procesar pagos, resolver incidencias de forma profesional y coordinarse con housekeeping y otros departamentos.

Los candidatos deben tener inglés fluido, siendo otros idiomas una ventaja. Se valorará experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero o de hostelería. También será beneficioso tener conocimientos de sistemas de gestión hotelera como Opera y programas de oficina como Microsoft Office.

Requisitos:

• Inglés fluido imprescindible
• Otros idiomas valorados positivamente
• Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente
• Experiencia en hotelería u hostelería valorada positivamente
• Conocimientos de Opera y Microsoft Office valorados positivamente
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Buena atención al detalle
• Capacidad para realizar varias tareas y trabajar bajo presión
• Actitud positiva y orientación al huésped
• Flexibilidad para trabajar por turnos, fines de semana y festivos

Para solicitar el puesto, los candidatos deben enviar su CV o presentar su solicitud en la recepción del hotel.

Registrar interés

No especificado