Agente de Atención Al Cliente

Agente de Atención Al Cliente

TelecomunicacionesAtencion al cliente y call centreVentas o televentas Gibraltar Tiempo completo

Lobster Mobile busca un Agente de Atención al Cliente para unirse a su equipo de telecomunicaciones en crecimiento, en un puesto a jornada completa.

Este puesto es ideal para una persona que disfruta ayudando a los clientes, resolviendo problemas y trabajando en un entorno orientado al servicio. La persona seleccionada se encargará de atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico, dar soporte en servicios móviles y de fibra, resolver incidencias de facturación y problemas técnicos, identificar oportunidades de venta y ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Los candidatos deben tener buenas habilidades de comunicación, mentalidad comercial y estar cómodos trabajando por turnos. Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente o en un centro de contacto. Ser bilingüe será considerado una ventaja.

Funciones principales:

• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico
• Dar soporte en servicios móviles y de fibra
• Resolver incidencias de facturación y problemas técnicos
• Identificar oportunidades de venta y ganar comisión
• Ofrecer una excelente atención al cliente

Para solicitar el puesto, los candidatos deben enviar su CV.

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